2016年3月25日,我带着九岁的儿子到保利大厦惠安齿科矫正牙齿。通过咨询,我找到了主任医生王存玲。儿子对看牙医有天生的恐惧,为了消除儿子的恐惧心理,王主任先和儿子交流,问了儿子旅游、兴趣、游戏等感兴趣的话题。儿子的恐惧似乎消除了一些。然后她谈到了矫正牙齿过程及相关知识。儿子对于矫正牙齿有了正确的认知,从内心深处不再抗拒、排斥。
正畸开始,王医师从托槽调试,粘接和加力等方面做得很耐心,很细心。记得佩戴牙齿保持器的当天晚上,儿子喊牙齿酸疼,我咨询了王医师。她很细心的解答,并嘱咐说,如果儿子觉得酸疼持续,明天早晨到保利大厦复诊。
有一个星期天晚上,牙齿保持器弓丝接头出来了,刺伤儿子的牙床,他很疼痛,不停的哭泣。当时已经是晚上八点,我抱着试试看的态度联系了惠安客服,幸好静宁路的店还没有下班,我们急忙赶去,医生矫正了弓丝,儿子才停止哭泣,我焦灼的心才安顿下来。每次遇到不适,王主任都很细心的解答或及时调整。
此后,每个月都去复查矫正弓丝。复诊之前,惠安齿科前台都会提前打电话预约我,并合理安排时间。因为儿子上学,时间尽量安排在节假日。前台服务态度好,问明缘由后,让我们坐在在候诊室等候,给我倒水。有这种贴心、及时的服务让人很感动。诊所环境很干净,东西摆放井然有序,治疗器械干净卫生,每个客人治疗结束,都要彻底消毒。王主任治疗水平高超,儿子年龄小,牙齿矫正了大半年后就取了弓丝,戴上了活动牙套。
一年零三个月后,以前参差不齐的牙齿变得整整齐齐。这让儿子很自信,我们也很高心。惠安齿科消费明明白白,治疗让人放放心心。一年多治疗,我给亲戚朋友都积极宣传。惠安齿科服务贴心、优质、完美治疗水平一流。